מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

ורטיגו רואה חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות לקוחותיה, באבטחת המידע ובשקיפות מלאה בנוגע לשימוש הנעשה בו.

איסוף ושימוש במידע

במהלך הגלישה באתר ובמסגרת תהליך הרכישה, יתבקש הלקוח למסור פרטים אישיים, כדוגמת שם, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי תשלום. המידע נאסף ומאוחסן אך ורק למטרות הבאות:

עיבוד וביצוע הזמנות

מתן שירות לקוחות

שליחת עדכונים, פרסומים ומבצעים ללקוחות אשר נתנו את הסכמתם המפורשת לכך

שיפור חוויית המשתמש באתר

המסירה של מידע אישי נעשית באופן וולונטרי, וכל משתמש רשאי לבחור שלא למסור פרטים – תוך הבנה כי ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים עבורו.

אבטחת מידע

האתר מאובטח בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות (SSL) לצורך הגנה על פרטי התשלום ונתונים רגישים נוספים. פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים על גבי שרתי ורטיגו, אלא עוברים דרך מערכת סליקה מאובטחת של ספק שירות מורשה בלבד.

עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית, ובמקרים חריגים של חדירה למערכות החברה, ורטיגו לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף אשר ייגרם כתוצאה מכך.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

ורטיגו מתחייבת שלא להעביר, למכור או לשתף את המידע האישי של לקוחותיה עם צדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

לצורך אספקת ההזמנה (למשל: חברת שילוח)

לצורך עיבוד תשלום (חברות סליקה מורשות בלבד)

כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי

בכל מקרה, תועברנה אך ורק אותן פרטי מידע ההכרחיים לביצוע השירות.

שיווק ועדכונים

בעת ההרשמה למועדון הלקוחות או בעת מתן הסכמה מפורשת אחרת, ורטיגו רשאית לשלוח עדכונים, פרסומות ודיוור שיווקי. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות הקישור המופיע בתחתית כל הודעה או על ידי פנייה לשירות הלקוחות.

סודיות

ורטיגו מתחייבת לשמור על סודיות המידע, לא להשתמש בו לכל מטרה שאינה מוצהרת במדיניות זו, ולא להעבירו לכל גורם בלתי מורשה. המידע ישמש לצרכים הפנימיים של תפעול האתר והזמנות בלבד.

כשירות משפטית

גלישה באתר וביצוע פעולות במסגרתו מהווים אישור לכך שהמשתמש כשיר לביצוע פעולות משפטיות על פי דין, ומסכים לתנאי השימוש ולמדיניות זו. קטינים מתחת לגיל 18 נדרשים לקבל את הסכמת האפוטרופוס החוקי לפני ביצוע פעולה באתר.

שינויים במדיניות

ורטיגו שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.